Assistenza tecnica

Grazie alla rete intelligente in cui sono inseriti le nostre macchine e i nostri processi, tramite la teleassistenza offriamo un servizio di post-regolazione e ottimizzazione dei processi per un gran numero di macchine tampografiche e impianti. Tramite Remote Assist possiamo effettuare anche un retrofit sulle macchine esistenti, supportare i nostri clienti per far incrementare le loro rese produttive e consigliarli al meglio in merito a processi di cambio prodotto o componenti speciali.

Manutenzione e riparazione

La manutenzione e la riparazione iniziano già in fase di progettazione. Puntiamo su una progettazione intelligente delle macchine con brevi tempi di riallestimento per eliminare già in anticipo eventuali errori di comando. I nostri concetti di manutenzione completi sono accompagnati dalla formazione dei nostri dipendenti. Tramite la teleassistenza interveniamo in tempo reale, diagnostichiamo il problema e forniamo il nostro supporto nella post-regolazione o riparazione. I nostri tecnici addetti all’assistenza si recano volentieri direttamente nella vostra sede e lo fanno in tutto il mondo.

Ricambi tecnici e retrofit

Avete bisogno di ricambi specificamente realizzati per la vostra macchina tampografica TAMPOPRINT? Avete bisogno di un nuovo portapezzo per una nuova applicazione? O di un supporto per una nuova applicazione mediante campionatura? Contattateci! Naturalmente ci occupiamo anche della revisione generale o di un retrofit con nuove funzionalità per la vostra macchina.

Offerte di servizi

Il costante miglioramento qualitativo delle nostre macchine ci consente di prolungare gli intervalli di manutenzione per le macchine TAMPOPRINT. Ciò significa tempi di fermo ridotti e misure di manutenzione pianificabili ancora meglio. L’ispezione regolare si traduce per voi in una produzione più affidabile, nella massima disponibilità della macchina e intervalli di ispezione pianificabili. Creiamo volentieri dei contratti di assistenza e manutenzione su misura per la vostra azienda e le vostre esigenze. Contattateci e riceverete da noi un’offerta di servizio rispondente ai vostri desideri e richieste.

Roland Heubach
Il vostro referente di assistenza per gli impianti laser

Roland Heubach

Sarò lieto di rispondere a tutte le vostre domande sull'assistenza per i sistemi laser e le macchine per la stampa tampografica.

Tel.: +49 7150 928-328